Preguntas frecuentes

¿CÓMO ME CONTACTO SI TENGO ALGUNA DUDA?

Estamos siempre disponibles en nuestro e-mail info@pixelfox.store o nuestro instagram @pixelfox.clothing para cualquier duda que tengas. ¡Contestamos de lunes a lunes!

¿QUÉ ES DTG?

DTG significa Direct to Garment, es decir  ¨directo a prenda ¨.  

Básicamente es una impresora gigante, que en lugar de imprimir sobre un papel, lo hace sobre tela. Te permite tener una estampa de excelente calidad y que te va a durar años, porque esta técnica tiñe la fibra de algodón… no es algo puesto por encima que se pueda despegar o resquebrajar.

¿QUÉ HAGO SI EL TALLE QUE BUSCO NO ESTÁ EN LA WEB?

Contamos con stock permamente de remeras en los talles S al 5XL en todas las prendas. Ante cualquier duda, revisá las medidas indicadas, y si no te convencen, contactate con nosotros y te damos una solución.

¿CUÁNTO DEMORA EN ENVIARSE MI PEDIDO?

Realizamos envíos a todo el país. Una vez procesado el pago, las prendas pasan a producción y luego a despacho a través de Correo Argentino, dando un tiempo total entre 5 y 10 días hábiles hasta que llega a la dirección de entrega. Suponiendo que hayas pedido envío a domicilio y que no estés al momento en que llegue tu pedido, te esperará en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles antes de ser devuelto al remitente.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO? 

Contamos con todos los medios de pago. Efectivo, transferencia o depósito bancario, tarjetas de debito y crédito, crédito con hasta 3 cuotas sin interes.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Trabajamos con:

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Realizamos nuestras prendas a pedido, por lo tanto, son considerados productos personalizados. Solo se considera el cambio o devolución en caso de fallas. En caso de requerir una cancelación deberá ser dentro de las 48hs una vez hecho el pedido, y antes de ser impreso y/o despachado. Hacemos un chequeo de calidad antes de enviar tu pedido, pero si por alguna razón lo recibís con fallas, contactate con nosotros a info@pixelfox.store o por cualquier otro de nuestro medios de contacto oficiales y los resolvemos.

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