Preguntas frecuentes
¿CÓMO ME CONTACTO SI TENGO ALGUNA DUDA?
Estamos siempre disponibles en nuestro e-mail info@pixelfox.store o nuestro instagram @pixelfox.clothing para cualquier duda que tengas. ¡Contestamos de lunes a lunes!
¿QUÉ ES DTG?
DTG significa Direct to Garment, es decir ¨directo a prenda ¨.
Básicamente es una impresora gigante, que en lugar de imprimir sobre un papel, lo hace sobre tela. Te permite tener una estampa de excelente calidad y que te va a durar años, porque esta técnica tiñe la fibra de algodón… no es algo puesto por encima que se pueda despegar o resquebrajar.
¿QUÉ HAGO SI EL TALLE QUE BUSCO NO ESTÁ EN LA WEB?
Contamos con stock permamente de remeras en los talles S al 5XL en todas las prendas. Ante cualquier duda, revisá las medidas indicadas, y si no te convencen, contactate con nosotros y te damos una solución.
¿CUÁNTO DEMORA EN ENVIARSE MI PEDIDO?
Realizamos envíos a todo el país. Una vez procesado el pago, las prendas pasan a producción y luego a despacho a través de Correo Argentino, dando un tiempo total entre 5 y 10 días hábiles hasta que llega a la dirección de entrega. Suponiendo que hayas pedido envío a domicilio y que no estés al momento en que llegue tu pedido, te esperará en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles antes de ser devuelto al remitente.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Contamos con todos los medios de pago. Efectivo, transferencia o depósito bancario, tarjetas de debito y crédito, crédito con hasta 3 cuotas sin interes.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Trabajamos con:
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Realizamos nuestras prendas a pedido, por lo tanto, son considerados productos personalizados. Solo se considera el cambio o devolución en caso de fallas. En caso de requerir una cancelación deberá ser dentro de las 48hs una vez hecho el pedido, y antes de ser impreso y/o despachado. Hacemos un chequeo de calidad antes de enviar tu pedido, pero si por alguna razón lo recibís con fallas, contactate con nosotros a info@pixelfox.store o por cualquier otro de nuestro medios de contacto oficiales y los resolvemos.